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O poder de uma boa reputação de marca

A relevância das empresas é medida pela sua reputação e não só por um catálogo com belas fotos ou produtos eficazes. Em um contexto em que, graças à internet, a competitividade é cada vez maior, a troca de informações entre consumidores é alta e a circulação de informações praticamente ilimitada, manter a confiabilidade e uma boa reputação é fundamental para obter vantagem competitiva pois, como demonstramos anteriormente, as pessoas tentem a consumir serviços e produtos de empresas que possuem uma boa reputação.

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