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O poder de uma boa reputação de marca

A relevância das empresas é medida pela sua reputação e não só por um catálogo com belas fotos ou produtos eficazes. Em um contexto em que, graças à internet, a competitividade é cada vez maior, a troca de informações entre consumidores é alta e a circulação de informações praticamente ilimitada, manter a confiabilidade e uma boa reputação é fundamental para obter vantagem competitiva pois, como demonstramos anteriormente, as pessoas tentem a consumir serviços e produtos de empresas que possuem uma boa reputação.

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O que o movimento “Stop Hate For Profit” nos ensina?

Hoje, o que os consumidores querem são empresas e marcas mais humanizadas, que gerem impacto positivo na sociedade e com as quais eles possam desenvolver um vínculo que vá além do que apenas uma transação comercial, por isso, é imprescindível que as marcas estejam atentas para o contexto no qual elas se inserem e as causas sociais que estão movendo o mundo.

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